VIMPEX GROUP s.r.o. Jiří Kocián, Obchodní zástupce Logo VIMPEX_edited.png Ve firmě jsme řešili nastavení akvizicí, které by bylo efektivní a mělo rychlé a smysluplné výsledky. Díky spolupráci s Českým marketingem jsme se posunuli dopředu. Profesionální přístup p. Vacka a pí. Vondruškové nám přinesl správné zacílení na potenciální zákazníky. Pružná komunikace nad úpravou callskriptů, zkušenost jednotlivých operátorek, nastavení okruhu oslovovaných zákazníků a možnost průběžně vyhodnocovat výsledky kampaně, byly velkým přínosem. Službu CALL asistent vnímám jako velmi efektivní a proto ji doporučuji.

"Spolupráce s firmou Český Marketing byla i tentokrát naprosto bezchybná. S majitelem panem Vackem jsme se rychle dohodli na našich potřebách i cílech kampaně. Šlo už o několikátou kampaň, kterou pro mě realizovali, a opět potvrdili svou profesionalitu, kreativitu a spolehlivost. Zvlášť bych chtěl vyzdvihnout skvělou komunikaci a přístup paní Vondruškové, se kterou je radost spolupracovat – je vstřícná, pečlivá, proaktivní a vždy ochotná hledat ta nejlepší řešení. Díky její podpoře a zkušenostem byly všechny kampaně velmi úspěšné a efektivní. Český Marketing rozhodně doporučuji každému, kdo hledá kvalitního a spolehlivého partnera pro marketingové aktivity."

S firmou Český marketing jsme navázali spolupráci v oblasti B2B prodeje infrastruktury IaaS z našeho datového centra v Libčicích nad Vltavou. Jejich tým prokázal velmi dobré porozumění technickým aspektům cloudových služeb a zároveň efektivní orientaci v obchodních procesech B2B segmentu. Spolupráce probíhala na profesionální úrovni – od nastavení cílových skupin, přes tvorbu call skriptu, až po akviziční telefonáty. Oceňuji především jejich schopnost srozumitelně komunikovat technicky náročné služby a převést je do obchodně atraktivní formy. Výsledkem byly kvalitní leady a navázání nových obchodních vztahů, které měly reálný přínos pro růst našeho cloudového byznysu. Firmu Český marketing mohu doporučit jako spolehlivého partnera pro oblast B2B marketingu a obchodu s technologickým zaměřením.

„Leady jsou fajn, ale kvalifikované obchodní leady jsou lepší. Český marketing, v čele s panem Vackem, je špičkou právě v oboru tvorby kvalifikovaných leadů a partnerem, se kterým chcete spolupracovat. Výsledky společné kampaně sjednávání schůzek sledujeme v přímém přenosu. Kampaň je skutečně „společná“. Není to pouze o tom, že Vás propojí s potenciálními klienty. Český marketing Vám pomůže posunout prodej produktu na další úroveň. A díky tomu prorazit v cílovém segmentu. Pan Vacek má perfektní vnímaní trendů na trhu a upozorňuje Vás na nové příležitosti pro Váš produkt."

"Český marketing a jeho služby plně naplnily naše očekávání. Samotné volání kontaktům je jen závěrečnou fází intenzivní přípravy. Český marketing klade důraz na detail, důkladné pochopení potřeb objednavatele i cílové skupiny, kterou se snažíme oslovit. Aktivně vstupují do diskuzí, upozorňují na detaily a nebojí se vystoupit proti původnímu zadání, pokud se domnívají, že by to snížilo kvalitu výsledku volání. Během celého procesu pravidelně informují o jeho průběhu. Jejich přístup ke zpracování velkých dat, schopnost zachovat přehled o detailech a práce s kontakty je skutečně unikátní! Určitě doporučuji!"

S Českým marketingem spolupracujeme již dva roky a hned první kampaň byla úspěšná. Pan Vacek si skvěle poradil s výběrem databáze, která na začátku obsahovala přesně definované cílové skupiny. Jak jsme databázi postupně doplňovali, bylo stále obtížnější cílové skupiny definovat, ale i napojením na LinkedIn efektivita kampaně zůstala stále velmi dobrá. Asistentky Českého marketingu jsou na vysoké úrovni a skvěle reprezentují naši firmu. Umí efektivně komunikovat a klást správné otázky. Oceňuji, že provádějí více pokusů o dovolání a schůzka probíhá vždy s kompetentní osobou. Osobně mohu doporučit společnost Český marketing. Přidělená asistentka je schopná domluvit relevantní lead - v našem případě osobní schůzku. Služba nám zjednodušila akviziční agendu a vše je mnohem levnější a jednodušší, než-li přijímat dalšího zaměstnance.

Potvrzujeme, že naše společnost NOVICOM s.r.o. využívala v období 11/2024-1/2025 služby společnosti Český marketing s.r.o. Spolupráci hodnotíme velice pozitivně a byli jsme velice spokojeni s nasazením a prací společnosti ČM a konečnými dosaženými výsledky kampaní pro naše obchodní úsilí na trhu v ČR.

Byli jsme příjemně překvapeni počtem kvalitních leadů, které jsme díky kampani získali. V průběhu spolupráce bylo potřeba upravit styl komunikace operátorek – Český marketing ale zareagoval velmi pružně a vše rychle doladil. Skutečnou hvězdou byla paní Vondrušková, která nás celým procesem provázela a byla vždy připravená pomoci. Během kampaně jsme zároveň narazili na několik možností, jak komunikaci i výsledky ještě zlepšit – a právě na to bychom se chtěli zaměřit při dalším kole. Teď je míček na naší straně – potřebujeme dotáhnout rozjednané příležitosti a následně zhodnotit celkový přínos. Další kampaň je určitě ve hře.

Naše počáteční skepse vůči sjednávání schůzek, jako metodě získávání nových leadů v éře informačního přetížení, byla rychle vyvrácena. Při zkušební kampani jsme testovali dva prototypy a důkladně analyzovali, který přístup bude pro nás efektivnější. Po vytvoření komunikačního skriptu s Českým marketingem - což je kritický krok, který rozhodně nelze podceňovat – začal tým oslovovat nově definované společnosti podle předem nastavených parametrů. Byli jsme příjemně překvapeni úspěšností metody domlouvání schůzek. Lidé z Českého marketingu dokázali efektivně zapojit oslovené osoby do diskuse, získat relevantní informace a vzbudit zájem o další komunikaci a schůzky. Je třeba si uvědomit, že úspěch kampaně CALL asistent je pouze prvním krokem. Následná konverze kvalifikovaných leadů do úspěšných obchodů je již v našich rukou.

S týmem Českého marketingu a s se supervizorkou paní Vondruškovou konkrétně, se velmi dobře komunikuje. Mají velkou snahu pomáhat a dotáhnout vše, dle našich představ. A možná si někdy až vymýšlíme. Nastavení oblastí, předmětů činností, velikosti firem a další parametry z jejich databáze naprosto skvělé! Svou práci odvedli, přesně dle představ! Telefonáty zněly přirozeně, reagovaly na dotazy, zvyšovaly úspěšnost a efektivita byla velmi vysoká. Věřím, že dlouhodobější spolupráce bude ještě úspěšnější.

Můj přístup ke spolupráci s externí společností, která by pro nás realizovala marketing, byl více než skeptický. Upřímně, sám nesnáším telefonáty s typických call center. Zkušenost s Českým marketingem mě v pozitivním slova smyslu přímo šokovala. Jejich lidé dokážou skutečně telefonovat tak, jako by byli součástí našeho týmu a klient nemá šanci rozpoznat, že nemluví s mojí asistentkou. Tento prvek pochopitelně silně pozitivně ovlivnil výsledek kampaně, kterou jsme spolu dělali. Zejména si pak vážím konzultantského přístupu vedení firmy, jmenovitě pana Vacka a paní Vondruškové, kteří disponují masivní empirickou zkušeností z praxe a dokáží ji promítnout jak do doporučení a nastavení kampaně, tak její realizace. Pokud máte šťastnou ruku a přemýšlíte o výběru cílové skupiny na úrovni konkrétních firem, spolupráce s Českým marketingem se za mne prostě musí vyplatit.

Pro výběr dodavatele, který nám pořeší "studené navolávání" obchodních kontaktů v B2B, jsme oslovili jak samotné obchodníky, call centra i osobní asistentky. Nejvíce funkční model, jsme vyhodnotili u služby Osobní asistentky od firmy Český Marketing. Jednak nás obohatili svými zkušenostmi a také principem, že asistentka ředitele je defacto součástí obchodního týmu, která zná celý obchodní proces a má navnímanou přidanou hodnotu našeho produktu. Díky tomu, že volající nepůsobila jako operátorka, ale naopak byl telefonát věrohodný k její roli asistentky ředitele, byla dohodnutá konverze úspěšnosti několikanásobně překročena. Z tohoto důvodu mohu službu Osobní asistentky od firmy Český marketing z pozice obchodního ředitele doporučit.

Dámy z ČM jsou jednoduše výborné. Na startu jsme poměrně rychle dali dohromady callsript, nastavili maily, textace a začalo volání. To, co mě zaujalo, byla šikovnost a přirozená lidská reakce od telefonních operátorek. Nejednou dostali na telefon ředitele veliké společnosti nebo holdingu. S výsledky leadů jsem spokojen a už některé překlápíme do objednávek a smluv. Také speciální služba na míru CALL asistent Plus byla jednoduše super služba, která vám šetří čas. Čas, který můžete věnovat samotným prodejním schůzkám nebo finálním schůzkám s managementem. V dnešní době je poměrně dlouhá doba mezi iniciační schůzkou, po které hned dáváme nabídku a finálním rozhodnutím. Potřebujete někoho, kdo opakovaně volá zákazníkovi a ptá se: „měli jste čas na nabídku?“, „už jste probírali nabídku s managementem?“, „proběhla schůzka s…“ atd., atd.

„S Českým marketingem spolupracujeme už několik let a realizovali jsme kampaně na různé segmenty B2B a pokaždé jsme byli spokojeni s jejich přístupem, profesionalitou a výsledky. S námi, jako se zadavatelem, vždy proaktivně komunikovali a snažili se najít optimální řešení. Můžu osobně doporučit.“

„S průběhem celé kampaně domlouvání schůzek jsme spokojeni a i skeptičtější část týmu byla velmi mile překvapena počtem kvalitně domluvených relevantních schůzek. Ocenil bych profesionální přístup asistentek a poté i konkrétně přístup paní Vondruškové a její doptávání se nás na detaily našeho produktu, což se samozřejmě projevilo i v následných schůzkách, kde klient byl na schůzku připravený a věděl oč jde. Určitě budeme ve spolupráci pokračovat a kampaň opakovat.“

Pracuji jako oblastní ředitel, kterého sjednávání schůzek posunulo na úroveň, kam se běžným způsobem dostáváte velmi složitě. Pan Vacek společně s paní Vondruškovou vyvinuli kromě obrovského úsilí, také geniální strategii komunikace pro můj nabízený produkt a celá spolupráce a komunikace se nesla v duchu jedné společné firmy, kterou zajímá především můj výsledek prodeje. Pan Vacek se mnou dokonce absolvoval několik obchodních schůzek, na kterých jsme si vyzkoušeli panem Vackem nově vytvořenou prodejní komunikaci, která skvěle fungovala. Už teď vím, že toto nebyla moje první a poslední kampaň se společností Český marketing s.r.o.

NOBELIA, s.r.o. Martin Šefčík, obchodní ředitel „Vzhledem k tomu, že naším oborem je pojišťovnictví, tak není úplně jednoduché získávat leady na základě cold callů. Nicméně pro pana Vacka to byla výzva a zhostil se toho velice odhodlaně a bravurně. Vymyslel kampaň a celé její pozadí no a spolupráce po odstranění počátečních potíží byla vynikající. Pan Vacek i paní Vondrušková reagovali pružně na reakce volaných leadů, upravovali call script za pochodu, a nakonec splnili vše, co slíbili. Kvalita domluvených schůzek byla opravdu vysoká, klienti věděli, kdo a kdy přijede.“

Jako on-line markeťáci jsme neměli problém sehnat si vlastní klienty klasickým způsobem. Nicméně jsme hledali i způsoby, které by nám otevřely jinak zavřené dveře u potenciálních klientů, kteří nejsou v centru našeho zásahu s on-line marketingem. Chtělo to důvěru a trpělivost, ale nakonec se to vyplatilo. Musím říct, že tým Českého marketingu opravdu nemá problém chrlit relevantní leady jako na běžícím páse. Lead sice není proplacená faktura, nicméně jako warm-up pro smysluplné obchodní jednání se osvědčil. Vypíchnul bych hlavně kvalitu jejich databáze. Pokud jde o finance, v našem případě se náklady na tuto akci pokryly asi po půl roce.

E LINKX a.s. Ing. Šárka Nesládková, marketingový specialista „S Českým marketingem jsme navázali spolupráci hned ve dvou kampaních. Po počáteční fázi přípravy – tvorba databáze, callscriptu, podkladů pro e-mailing apod., jsme se pustili do samotné realizace. Telefonistce se dařilo úspěšně navázat kontakt s požadovanou osobou, domlouvat schůzky a předávat leady. V průběhu jsme mohli také ladit call script a upravovat jej podle našich potřeb. Díky viditelným zkušenostem a lidskému přístupu se jí dařilo získávat pro nás relevantní leady, a to není v B2B byznysu vždy snadné. Během kampaní jsme měli přístup k podrobnému reportingu a možnost průběžně vyhodnocovat její úspěšnost. Zástupci Českého marketingu byli vždy ... “

„S Českým marketingem jsme navázali spolupráci hned ve dvou kampaních. Po počáteční fázi přípravy – tvorba databáze, callscriptu, podkladů pro e-mailing apod., jsme se pustili do samotné realizace. Telefonistce se dařilo úspěšně navázat kontakt s požadovanou osobou, domlouvat schůzky a předávat leady. V průběhu jsme mohli také ladit call script a upravovat jej podle našich potřeb. Díky viditelným zkušenostem a lidskému přístupu se jí dařilo získávat pro nás relevantní leady, a to není v B2B byznysu vždy snadné. Během kampaní jsme měli přístup k podrobnému reportingu a možnost průběžně vyhodnocovat její úspěšnost. Zástupci Českého marketingu byli vždy ... “

Společnost Český marketing s.r.o. a sjednávání schůzek mi byla doporučena jedním z jejích stávajících klientů, mým dobrým známým. Takže jsem nepochyboval o tom, že poskytovaná služba bude na slušné úrovni. Nicméně vlastní realizace předčila má očekávání. Přes několik počátečních bolestí se kampaň rozjela na plné obrátky a v jejím průběhu jsem se doslova „nezastavil“ díky spoustě sjednaných osobních schůzek, online, či telefonických. Komunikace ze strany asistentů byla vždy profesionální a přesvědčivá a bylo patrné, že je práce na našem projektu skutečně baví, což byl i jeden z vlivů, který ovlivnil úspěšnost kampaně. A proto jsem se rozhodl pokračovat.

V projektu sjednávání schůzek jsme v několika vlnách provolali prakticky celou naši cílovou skupinu. Po čase jsme akci zopakovali a k našemu potěšení se podařilo získat další množství nových zákazníků předaných do obchodu. Nejvíce oceňuji, s jakou velkou úspěšností se asistentce daří ve firmách navázat kontakt s kompetentní osobou. Z vlastní zkušenosti vím, že je to mnohdy velmi složité a zdlouhavé. Osobní a telefonní schůzky nám asistentky zapisují přímo do připraveného kalendáře. Předané podklady jsou pro náš obchod vždy relevantní. Celková kvalita služeb, aktivní a osobní přístup pana Vacka – to jsou důvody, proč pokračujeme ve spolupráci a mohu jen doporučit.

Český marketing a jejich produkt sjednávání schůzek jsem ze všech možných dodavatelů vybral hlavně kvůli skvělému osobnímu přístupu k předmětu našeho obchodu. Musím vyzdvihnout i dobrou práci na filtraci v jejich vlastní databázi a výběru kontaktů pro navolávání. V průměru jsme dosahovali vždy přes 10% předaných hotleadů, ze kterých se dařilo úspěšně dotahovat další schůzky i uzavřené obchody.

Při sjednávání obchodních schůzek jsme se dlouho spoléhali jen na vlastní zdroje a call centra a kvůli jejich špatné pověsti jsme mnoho z nich vynechali. Když jsme ale chtěli zkusit novou kampaň a oslovit novou cílovou skupinu, padla volba na Český marketing a od první schůzky bylo jasné, že projekt bude úspěšný. Příprava databáze a call scriptu a jeho následná úprava pro zvýšení úspěšnosti volání byli připraveny precizně a operátorka zvládla svou práci na jedničku. Od prvního týdne nám byli předávány relevantní leady. Pokračujeme dále s novou kampaní a těšíme se na výsledky.

Služba byla doručena v rozsahu a kvalitě, jak jsem očekával, tj. žádné nemilé překvapení se nekonalo, tak jak to často bývá v případě produktů nebo služeb bez přesné technické specifikace. Velmi mi vyhovoval proaktivní přístup a podněty, s kterými přicházel p. Vacek v průběhu realizace služby. Na druhé straně byl otevřený a ochotný přijmout naše doporučení na vylepšení telefonického skriptu a projevu operátorek. Velmi mi vyhovovala možnost okamžité zpětné vazby díky online statistikám a kontrole veškerých detailů toho, co bylo s volanými subjekty komunikováno. Kombinace jejich vlastní kvalitní firemní databáze se službou profesionálně vedeného B2B telemarketingu vnímám jako velmi efektivní a proto takovou služby v podobě balíčku určitě doporučuji.

Ráda bych se podělila o dobrou zkušenost s týmem firmy Český marketing. Koncoví klienti, se kterými jsem se spojila na základě předání kontaktů od operátorek, byli nad očekávání pozitivní. Věďeli totiž, že je budu kontaktovat, takže se mi nestalo, že by reagovali podrážděně. Měla jsem dokonce možnost slyšet operátorku z pozice potencionálního klienta a tato zkušenost byla velmi příjemná, operátorka mluvila plynule, ale zároveň velmi přirozeně, což já osobně považuji při získávalní kontaktů za klíčové.

Jako začínající obchodní firma jsme řešili nastartování obchodních aktivit. Díky kontaktu s panem Vackem jsme si na základě jeho doporučení nechali u Českého marketingu vytvořit nové produktové webové stránky topveral.cz, které sbírají poptávky. Tato obchodní komunikace přes poptávky a www stránky jsou velice úspěšné, zákazník se v nich skvěle orientuje a hlavně jsme je měli vytvořené během tří dnů. Jsme rádi, že je nyní můžeme dále používat a sami si je již pomalu rozšiřujeme. Službu Českého marketingu jedině doporučuji.

CALL asistent jsem objevil na internetu náhodou během hledání vhodného call centra pro náš projekt. Volba padla na tým pana Vacka a nelituji. Oceňuji především flexibilitu, díky níž je možné v průběhu volání úpravou call skriptu a změnou filtrace cílové skupiny maximalizovat úspěšnost služby. Outsourcing služby CALL asistent dává z obchodního hlediska velký smysl.